Liste des politiques actives

Politique complète

Dernière mise à jour : 17 mars 2021

Politique de protection des données d'Apexfarma, S.L.

I. RESPONSABLE DE TRAITEMENT

Le responsable du traitement des données est "Apexfarma, S.L.", désigné postérieurement par « Apex», dont le CIF B43424514 et le siège social est situé à Carrer Escoles Pies 4, 08017 Barcelone, Espagne.

Afin de garantir une gestion adéquate de ce traitement, Apex a désigné un délégué à la protection des données (ci-après, "DPD"), qui peut être contacté à l'adresse électronique suivante : protdatos@Apex.com.

II. CATÉGORIES DE DONNÉES TRAITÉES ET OBTENUES 

APEX en exerçant son activité à travers ce site web, peut traiter des données provenant de pharmacies partenaires (ci-après, les "Officines"), de médecins, d'infirmières ou d'autres professionnels de la santé, ainsi que des délégués médicaux ou pharmacies, des superviseurs ou toute autre personne, recevant de l’information ou formation des services et produits commercialisés par Apex et appartenant aux entreprises partenaires, ou d'autres utilisateurs (ci-après, les "Utilisateurs").

Les catégories de données personnelles qu'Apex traite à partir des utilisateurs indiqués sont les suivantes :

- Données d'identification personnelle.

- Adresses postales et/ou électroniques.

- Informations commerciales.

- Données de catégorie spéciale à l'occasion de la prestation de nos services.

- Données académiques et/ou professionnelles.

Les données mentionnées ci-dessus ont été obtenues :

- Directement de l'utilisateur par la soumission/acceptation d'une offre commerciale, d'une proposition contractuelle, etc. 

- Par l'intermédiaire de la pharmacie ou de la société en nous fournissant les données d'identification nécessaires à la réalisation de l'objet de la relation contractuelle.

Il appartient aux utilisateurs de s'assurer que les données fournies sont mises à jour en cas de modification. 

III. FINALITÉ DU TRAITEMENT

Apex traite les données fournies par les personnes concernées dans le but de gérer diverses activités découlant de procédures spécifiques menées dans les domaines de la formation, de la vente, de la qualité du service, etc.

Par conséquent, vos données seront utilisées pour mener à bien l'une ou l'ensemble des actions suivantes :

- Fournir aux Officines et aux Utilisateurs et à leurs employés des offres de cours, des informations sur les produits, les services et les formations qui les intéressent.

- Recevoir des courriels sur les produits commercialisés ou devant être commercialisés par les laboratoires pharmaceutiques ou similaires représentés par Apex.

- Transmettre l'envoi de vos données à des entreprises collaborant avec Apex dans votre pays pour réaliser des actions commerciales présentielles.

- Gérer l'envoi de vos données à des tiers pour organiser des événements et/ou des abonnements, des récompenses ou autres.

- Réaliser des enquêtes de satisfaction, des études de marché et comparatives entre pharmacies, etc. afin de pouvoir vous proposer les offres les plus adaptées et un service de formation optimisé et de qualité, et d'aider au développement dans la gestion de celles-ci.

- fournir des solutions aux demandes d'information, aux plaintes ou aux réclamations formulées par le biais du formulaire de contact prévu à cet effet sur le site web.

- Gérer et traiter tout type de demande d'information.

- Gérer et traiter l'inscription en tant qu'Utilisateur de la zone privée du site web et faciliter l'accès aux différentes fonctionnalités, produits et services qui sont mis à la disposition des Utilisateurs inscrits.

- Gérer et traiter les demandes et les inscriptions des utilisateurs aux cours de formation.

- Donner les cours de formation et contrôler la participation des utilisateurs aux cours indiqués pour l'obtention des certificats et la réalisation des évaluations correspondantes, ainsi que pour un contrôle des offices en matière de formation donnée à leurs employés.

- Gérer l'envoi d'informations commerciales concernant des offres de formation ou d'autres produits et services liés au monde médical / pharmaceutique.

IV. PÉRIODE DE CONSERVATION DES DONNÉES

Les données fournies par les utilisateurs seront conservées tant que la relation entre les parties est maintenue, en respectant dans tous les cas les conditions légales minimales de conservation.

Les données personnelles relatives aux personnes liées aux Partenaires, partenaires potentiels, clients et fournisseurs que Apex recueille à travers les différents formulaires de contact et/ou de collecte d'informations seront conservées tant que leur suppression ne sera pas demandée par l'intéressé. 

Dans tous les cas, Apex conservera vos données personnelles pendant la période raisonnablement nécessaire pour répondre aux questions ou résoudre les problèmes, apporter des améliorations, activer de nouveaux services et respecter les exigences de la législation applicable. À la fin de la période d'utilité des données, celles-ci seront supprimées des systèmes d'Apex.

V. LA LÉGITIMITÉ DU TRAITEMENT

Consentement de la partie intéressée.

Maintien de la relation contractuelle (prestation de services, travail, commercial, etc.).

Maintien de la relation contractuelle pour la contractualisation des cours de formation auxquels les Utilisateurs participent. Conformément à cette base légitime, Apex peut communiquer à ses Partenaires les données de participation des employés de sa pharmacie inscrits à la formation promue par Apex dans le seul but d'effectuer un contrôle de la formation contractée.

Respect de la réglementation en vigueur et applicable aux produits pharmaceutiques et de toute autre réglementation applicable à Apex.

Intérêt légitime de la personne responsable.

VI. LES DESTINATAIRES DES DONNÉES

Apex et les sociétés dans lesquelles Apex détient une participation ou qui lui sont liées, traiteront les données dans le cadre de la relation commerciale et contractuelle entre les parties. 

Apex peut partager avec ses Partenaires les données personnelles générées par les formations auxquelles participent les employés de sa pharmacie. Les données fournies seront exclusivement les données d'identification de l'employé, le cours donné et la date d'achèvement.

Apex ne partagera pas vos données personnelles avec des tiers en dehors de la relation entre les parties qui ont l'intention de les utiliser dans leurs activités de marketing direct, sauf dans le cas où nous avons l'autorisation expresse de le faire. 

En cas de transfert, vous serez préalablement informé du transfert, de sa finalité et de l'identification du cessionnaire afin que vous puissiez donner votre consentement exprès si nécessaire.

Apex peut transférer vos données aux organismes de contrôle, aux Autorités compétentes lorsqu'elle reçoit une exigence légale de ces Autorités ou dans les cas où cela est considéré comme nécessaire dans le cadre d'une procédure judiciaire pour protéger les droits d'Apex ou de ses Partenaires.

Apex peut fournir vos données personnelles à des tiers, tels que des prestataires de services. Ces tiers doivent à tout moment maintenir les mêmes niveaux de contrôle, de sécurité et de protection des données personnelles que ceux maintenus par Apex.

VII. LES DROITS DES PROPRIÉTAIRES DES DONNÉES 

Pour exercer vos droits d'accès, de suppression, de rectification, d'opposition, de portabilité et de limitation, vous pouvez à tout moment vous adresser à Apex par courrier électronique à protdatos@apexfarma.com ou par courrier postal à Apex, dont le siège social se trouve à Calle Escoles Pies 4, 08017 Barcelone, Espagne.

VIII. PROTECTION DES DONNÉES DES UTILISATEURS DU SITE WEB

Conformément au règlement actuel (UE) 2016/679, ainsi que la LOPDGDD, Apex informe que les données personnelles des Utilisateurs du site web seront traitées pour l'activité du traitement indiqué dans chaque formulaire de collecte de données de notre site web par Apex. Un tel traitement de vos données sera couvert par votre propre consentement. En cliquant sur le bouton "ENVOYER", l'Utilisateur consent au traitement de ses données par Apex.

De même, nous vous informons que, sauf obligation légale ou consentement exprès de votre part, Apex ne cédera pas vos données à des tiers.

Afin d'exercer vos droits, veuillez suivre la procédure indiquée au point précédent.

D'autre part, conformément aux dispositions de la loi 34/2002, du 11 juillet, sur les services de la société de l'information et le commerce électronique, Apex s'engage à ne pas envoyer de publicité par courrier électronique sans avoir obtenu au préalable l'autorisation expresse du destinataire. Vous pouvez vous opposer à l'envoi de publicité en cochant la case correspondante (la case correspondante doit être fournie dans les formulaires d'abonnement et/ou de webinaire).

IX. MESURES DE SÉCURITÉ

Apex adopte les niveaux de sécurité requis par la réglementation européenne et espagnole en vigueur en matière de protection des données afin d'éviter le vol, l'altération ou l'accès non autorisé aux données, en tenant compte de l'état de l'art, des coûts de mise en œuvre et de la nature, de la portée, du contexte et des finalités du traitement décrit, ainsi que des risques de probabilité et de gravité variables pour vos droits et libertés en tant que personne.

X. LIENS VERS D'AUTRES SITES WEB

Notre site web utilise ou peut utiliser des hyperliens qui permettent d'accéder à d'autres pages ou sites web. Apex n'est pas responsable du contenu de ces sites et n'est pas responsable des politiques de confidentialité de ces sites. Vous devez connaître et lire les politiques de confidentialité de tous les sites web que vous visitez. Rappelez-vous que ce qui est indiqué dans cette politique de confidentialité s'applique uniquement aux données collectées et/ou traitées par Apex.

XI. LA LÉGISLATION APPLICABLE

Les présentes conditions sont régies à tout moment par les dispositions de la législation espagnole et européenne en matière de protection des données personnelles et de la vie privée.